Condições Gerais de Aquisição
A nossa empresa oferece equipamentos 100% testados e funcionais.

A garantia dos nossos equipamentos é de 24 meses após a receção. Após o cliente receber os equipamentos, tem 15 dias para submeter um RMA, para isso é necessários preencher o formulário RMA anexar e enviar para marcosilva@imuda.pt.

Todas as questões em relação a classificação ou pedido de RMA com base na GRADE devem ser apresentadas no prazo máximo de 2 dias após a receção da encomenda.

Todo o stock é classificado em A.

A iMuda Telecomunicações pode fornecer envios pela DHL Express/na UE ou Nacex em Portugal/Espanha. A iMuda Telecomunicações não é responsável por nada que possa acontecer durante o transporte da encomenda!

A iMuda Telecomunicações só pode enviar os equipamentos após o nosso departamento financeiro confirmar que o pagamento foi transferido para a conta.

Aquisição

As condições de comercialização abaixo discriminadas aplicam-se às compras efectuadas através do website da iMuda ou respetiva loja física. A iMuda pode modificar as condições de venda em qualquer altura e sem aviso prévio. É aconselhável a leitura das mesmas com regularidade.

Pagamento

As compras efetuadas deverão ser pagas utilizando como meios de pagamento a rede nacional de MultiBanco, MBway ou dinheiro.

Verificação de compras efectuadas

Ao efetuar o pagamento e se o mesmo for bem sucedido, receberá no imediato um e-mail a confirmar o sucesso da operação.

Disponibilidade de produto

Todos os produtos disponíveis no website da iMuda encontram-se disponíveis na sua loja física.

Não sendo possível efectuar a actualização integral da Plataforma , todas as encomendas efectuadas estão sujeitas a uma verificação posterior da existência em stock dos produtos escolhidos pelos clientes.

Reparação

Segundo o Artigo 18º do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, “O prazo para a reparação ou substituição não deve exceder os 30 dias, salvo nas situações em que a natureza e complexidade dos bens, a gravidade da falta de conformidade e o esforço necessário para a conclusão da reparação ou substituição justifiquem um prazo superior.”

Preços

Todos os preços indicados neste website incluem IVA à taxa em vigor. Os preços e promoções aplicados à sua encomenda são os indicados no momento em que a mesma for efetuada, independentemente do dia em que receber os produtos encomendados. Todas as promoções em vigor neste website podem ter um stock limitado.

Regime de IVA

Todos os equipamentos comercializados pela iMuda, são vendidos isentos de IVA, não sendo possível proceder à dedução de qualquer valor de IVA. A fatura é emitida isenta de Iva, sendo possível a mesma ser declarada como despesa.